Nhân viên kinh doanh bất động sản là người trung gian giữa người bán và người mua bất động sản (BĐS). Trách nhiệm của họ là xây dựng và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng bằng cách “nuôi dưỡng” khách hàng tiềm năng, tư vấn cho khách hàng về tình hình thị trường BĐS và xây dựng giá thị trường cạnh tranh. Nếu bạn có ý định ứng tuyển nhân viên kinh doanh bất động sản thì nắm được yêu cầu công việc, kỹ năng cần có là điều cần thiết.

Giấy phép môi giới bất động sản là điều kiện bắt buộc ở vị trí nhân viên kinh doanh bất động sản. Để thành công trong vai trò này, bạn cần tạo được uy tín trên thị trường bất động sản địa phương và kinh nghiệm bán hàng phong phú. Nắm được yêu cầu của việc làm nhân viên kinh doanh bất động sản cụ thể, bạn sẽ chuẩn bị tốt cho mình kiến thức và kỹ năng để hoàn thành buổi phỏng vấn.

1. Những việc làm bất động sản HOT

Lĩnh vực bất động sản có rất nhiều các vị trí việc làm khác nhau, tùy thuộc từng công việc sẽ có những yêu cầu riêng. Các bạn hãy cùng tham khảo những việc làm bất động sản Hot để lựa chọn công việc phù hợp nhất với nhu cầu của bản thân.

• Chuyên viên tư vấn bất động sản.
• Trưởng phòng kinh doanh bất động sản.
• Nhân viên kinh doanh bất động sản.
• Trợ lý bất động sản.
• Nhân viên kinh doanh Đất Xanh.
• Chuyên viên kinh doanh.
• Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân.
• Trưởng phòng kinh doanh.
• Chuyên viên tư vấn bất động sản Vinhomes.

2. Công việc nhân viên kinh doanh bất động sản

Để ứng tuyển nhân viên kinh doanh bất động sản hiệu quả, bạn cần nắm được những yêu cầu công việc cụ thể. Các nhiệm vụ ở môi trường khác nhau sẽ khác nhau nhưng chủ yếu nhân viên kinh doanh bất động sản cần đảm nhận các vai trò như:

• Hướng dẫn, hỗ trợ người bán và người mua trong mua bán bất động sản với mức giá hợp lý và điều khoản có lợi nhất.
• Xác định nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp với họ.
• Làm trung gian trong quá trình đàm phán, tư vấn, chăm sóc khách hàng về tình hình thị trường, giá, thế chấp, các yêu cầu pháp lý và vấn đề liên quan, đảm bảo giao dịch trung thực và hợp pháp…
• Tiến hành phân tích thị trường để ước tính giá trị tài sản.
• Trình bày và marketing bất động sản với người mua tiềm năng.
• Chuẩn bị giấy tờ cần thiết (hợp đồng, hợp đồng cho thuê…).
• Quản lý các phiên đấu giá hoặc giao dịch bất động sản.
• Lưu giữ và cập nhật danh sách bất động sản được chào bán.
• Hợp tác với nhân viên thẩm định, các công ty ký quỹ, bên cho vay và thanh tra nhà ở.
• Xây dựng mạng lưới và hợp tác với luật sư, bên cho vay thế chấp và nhà thầu.
• Xúc tiến bán thông qua quảng cáo.
• Liên tục cập nhật kiến thức về thị trường bất động sản và thủ tục tốt nhất.

3. Yêu cầu về bằng cấp và kỹ năng đối với nhân viên kinh doanh bất động sản

Đối với vị trí nhân viên kinh doanh bất động sản, nhà tuyển dụng thường chỉ yêu cầu ứng viên có bằng tốt nghiệp THPT hoặc Trung cấp trở lên nhưng phải có giấy phép hành nghề môi giới bất động sản. Do tính chất công việc không quá phức tạp, thường có quy trình sẵn nên điều kiện quan trọng nhất đối với những người làm công việc này không phải là bằng cấp mà là các kỹ năng mềm như giao tiếp và xây dựng các mối quan hệ, thuyết phục người nghe,…
Tuy nhiên, những nhân viên kinh doanh bất động sản có bằng cấp cao, từ bậc Đại học trở lên sẽ có nhiều cơ hội được thăng chức lên các vị trí như chuyên viên kinh doanh hoặc chuyên viên thẩm định giá bất động sản. Để làm được những công việc này đòi hỏi phải có nền tảng kiến thức chuyên môn vững chắc cộng với nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong nghề.

4. Những tiêu chí quyết định thành công trong nghề bất động sản

3.1. Bạn không cần giỏi “bán hàng”

Là một nhân viên kinh doanh bất động sản, bạn nên nghĩ rằng mình là một nhân viên tư vấn thay vì nghĩ rằng mình là một nhân viên bán hàng. Bỏ suy nghĩ “bán hàng” ra khỏi đầu, ngay cả khi bạn đang rất cần một đơn hàng.

3.2. Xây dựng mối quan hệ

Xây dựng mối quan hệ mọi lúc mọi nơi là điều không thể thiếu để tồn tại trong nghề môi giới BĐS vì đứng trên lập trường của khách hàng, chúng ta chỉ muốn giao dịch mua bán với người quen biết, tin tưởng, hoặc do người quen giới thiệu. Chính vì thế, nếu bạn chưa biết về kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ thì hãy cùng tham khảo và ứng dụng ngay nhé.

3.3. Đam mê và gắn bó với nghề

Nếu đến với nghề chỉ vì thu nhập cao, bạn sẽ nhanh chóng thất vọng khi vài tháng trời không kí được một hợp đồng nào hoặc đến phút cuối khách hàng bỗng dưng huỷ hợp đồng. Hãy làm việc với đam mê của mình, dù là nhân viên kinh doanh hay chuyên viên tư vấn kinh doanh đều cần đáp ứng được mọi yêu cầu công việc mà nhà tuyển dụng đề ra.

3.4. Sẵn sàng làm việc ngoài giờ

Giống như nhiều ngành dịch vụ khác, nhân viên kinh doanh BĐS không có ngày nghỉ cố định, vì nghề này là làm việc với khách hàng khi họ có thời gian rảnh. Bạn phải chấp nhận làm việc ngoài giờ hay cuối tuần tùy theo lịch hẹn với khách hàng. Với công việc này các bạn cũng cần có kỹ năng quản lý thời gian và phân chia công việc hợp lý nhất để tránh bỏ dở công việc giữa chừng và mất niềm tin với khách hàng. Cùng tham khảo cụ thể kỹ năng quản lý thời gian để ứng dụng cho nhu cầu bản thân hiệu quả nhất nhé.

3.5. Lập quỹ dự phòng

Để sống sót với nghề, bạn luôn cần lập một khoản dự phòng cho chí phí sinh hoạt cần thiết từ 3-6 tháng để không quá bị động và khó khăn khi không kí được hợp đồng trong nhiều tháng. Không ít người bỏ nghề là vì họ không thể duy trì cuộc sống trước khi gặt hái thành quả.

5. Những ai có thể làm tốt vai trò nhân viên kinh doanh bất động sản?

Hiện nay, tuyển dụng nhân viên kinh doanh bất động sản hay tuyển kỹ sư kinh doanh, nhân viên kinh doanh thường chỉ yêu cầu bằng tốt nghiệp cấp 3, nghĩa là hầu hết mọi người đều có thể xin việc làm nếu muốn. Tuy vậy, vì đặc điểm của nghề, chẳng hạn như lương cứng rất thấp, chủ yếu ăn hoa hồng bán bất động sản nên không phải ai cũng có “cái duyên” bán hàng và kiếm được thu nhập tốt. Nhiều người sẽ gặp khó khăn và nhanh chóng chùn bước, bỏ việc.
Những kiểu người được cho là phù hợp nhất với công việc nhân viên kinh doanh bất động sản là người có:

• Đam mê kiếm tiền: Thực tế thì hầu như ai cũng có mong muốn kiếm được nhiều tiền để chi tiêu, nâng cao chất lượng cuộc sống nhưng mỗi người sẽ có mục tiêu khác nhau. Có người chỉ cần ổn định, dư dả một chút là được trong khi người khác muốn càng nhiều càng tốt và nhân viên kinh doanh bất động sản thành công thường là kiểu thứ 2. Chỉ khi thực sự đam mê kiếm tiền thì bạn mới có thể kiên trì, có động lực và theo đuổi nghề đến cùng.

• Am hiểu về thị trường nhà đất, khu vực địa lý: Đặc điểm nghề bất động sản là kinh doanh đất đai, nhà cửa – các tài sản cố định. Bất động sản ở những khu vực khác nhau có giá cả khác nhau, đối tượng người mua khác nhau và triển vọng tăng giá khác nhau. Người có thể làm tốt vai trò nhân viên kinh doanh bất động sản là người có kiến thức và thường xuyên cập nhật về thị trường nhà đất ở khu vực thị trường mục tiêu. Với hiểu biết đầy đủ, bạn có thể xây dựng kịch bản kinh doanh phù hợp, dễ dàng trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng và hỗ trợ họ trong toàn bộ quá trình hợp tác.

• Năng động, tích cực: Những hợp đồng bất động sản sẽ không tự rơi vào tay bạn, trừ khi bạn luôn chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiếp cận họ và tích cực tư vấn, hỗ trợ để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất. Nhân viên kinh doanh bất động sản thường hay nói, nói chuyện có duyên, giỏi thuyết phục và đàm phán.

6. Tư vấn bất động sản tự do hay nhân viên kinh doanh bất động sản thu nhập tốt hơn?

Nhiều người cho rằng làm nhân viên kinh doanh bất động sản phải chịu sự quản lý của công ty, bị ép doanh số, có những áp lực lớn hơn và thu nhập chưa chắc đã tốt bằng làm tư vấn bất động sản tự do. Nhân viên kinh doanh bất động sản có thể nhận lương từ khoảng 4 triệu/tháng thêm phần trăm từ các hợp đồng ký được, có những tháng mức thu nhập tổng thể có thể lên tới 70 triệu/tháng. Tùy thuộc doanh nghiệp sẽ có những mức trả lương cho nhân viên tư vấn và hoa hồng khác nhau, các bạn có thể tham khảo và lựa chọn những cái tên nổi bật trong lĩnh vực bất động sản như Vinhome, hay tập đoàn Vingroup tuyển dụng ra sao, lương thể nào để cân nhắc đưa ra sự lựa chọn hợp lý nhất.
Trong khi đó, rất khó để ước tính thu nhập của tư vấn bất động sản tự do. Bạn có thể kiếm được rất nhiều nhưng cũng có thể không có gì, lương cơ bản cũng không nhận được. Làm nhân viên kinh doanh bất động sản phải đáp ứng những yêu cầu từ công ty nhưng đổi lại, bạn có sự đảm bảo, có danh sách khách hàng tiềm năng và có sẵn thị trường. Ngược lại, tư vấn bất động sản tự do rất khó xây dựng niềm tin với khách hàng và thị trường cũng bị hạn chế.

7. Thách thức của nghề nhân viên kinh doanh bất động sản

Làm nhân viên kinh doanh bất động sản hay nhân viên sale admin nghĩa là bạn luôn có cơ hội kiếm tiền nhanh chóng, thậm chí tự xây dựng cho mình các mối quan hệ tích cực để sau này có thể phát triển hơn nữa. Tuy nhiên, bạn phải đối mặt với nhiều thách thức nên khi tìm việc làm nhân viên kinh doanh bất động sản, hãy lưu ý những điểm cụ thể như:

• Lương chính thấp: Mức lương cơ bản mà nhân viên kinh doanh bất động sản nhận được thường khá thấp vì thu nhập của bạn chủ yếu dựa trên hoa hồng. Điều này cũng nghĩa là nếu trong một vài tháng mà không ký được bất kỳ hợp đồng nào thì bạn sẽ rất khó để đảm bảo chất lượng cuộc sống, nhất là với những người đang đi ở thuê, phải tính tiền nhà, ăn uống, di chuyển,…

• Áp lực doanh số: Công ty bất động sản cũng sẽ có mức doanh số yêu cầu đạt được với từng nhân viên kinh doanh bất động sản và nếu không thể đạt được mục tiêu kinh doanh, bạn có thể sẽ bị cho thôi việc. Rõ ràng đây cũng là một khó khăn lớn, nhất là khi cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt vì nhiều người đi làm bất động sản, tranh giành những thị trường nhỏ và tận dụng mọi nỗ lực, mọi mối quan hệ để ký được hợp đồng.

• Chất lượng nguồn nhân lực không đồng đều, dễ bị nghi ngờ lừa đảo: Một trong những điều đầu tiên khi khách hàng tiềm năng nói về nhân viên kinh doanh bất động sản là không biết người này có đáng tin không, liệu có phải là “cò đất” lừa đảo hay không? Tâm lý này cũng không khó lý giải vì đã từng có rất nhiều vụ việc lừa đảo xảy ra. Bên cạnh đó, chất lượng nguồn nhân lực không đồng đều cũng dẫn đến việc khách hàng nghi ngờ trình độ và khả năng xử lý vấn đề, hợp đồng của nhân viên kinh doanh bất động sản.